Was Ynertia aus Gesprächen mit 50 deutschen KMU gelernt hat
Author: Magda Machačová
In dem Bestreben, die Wünsche und Bedürfnisse kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) im Zusammenhang mit der Internetbeschaffung für Unternehmen zu verstehen, haben wir bei Ynertia eine Informationskampagne zu Fuß durchgeführt.
Methodik
Ynertia verfolgte einen ganz persönlichen Zugang, um Erkenntnisse zu sammeln, indem es in Berlin-Mitte zu Fuß unterwegs war. Diese Methode umfasste den physischen Besuch von 50 kleiner und mittlerer Unternehmen (KMUs), darunter Cafés, Büros, Hostels/Hotels und Co-Working-Spaces, um eine persönliche Verbindung herzustellen und ein tieferes Verständnis für ihre Beschaffungsbedürfnisse und Probleme für Geschäftskunden Internet zu gewinnen.
Unsere Mitgründerin führte in Begleitung ihrer Mitarbeiterin von Angesicht zu Angesicht Gespräche mit den Inhabern und Entscheidungsträgern der Unternehmen, was zu differenzierteren Diskussionen und wertvollen Erkenntnissen führte.
Umfragefragen und Schwerpunktbereiche
Die Erhebungsfragen während der Informationskampagne zu Fuß wurden sorgfältig entworfen, um spezifische Informationen von den KMU zu erhalten. Zu den Hauptschwerpunkten und entsprechenden Fragen gehörten:
Internetdienstanbieter: "Welche Internetdienstanbieter nutzen die KMU derzeit?"
Zufriedenheitsgrad: "Wie zufrieden waren sie mit ihrem derzeitigen Internetanbieter und Internetverbindung?"
Schmerzpunkte: "Was waren die Hauptprobleme der KMU in Bezug auf ihre Internetanbieter?"
Monatliche Ausgaben: "Wie viel haben die KMU monatlich für ihre Dienstleistungen bezahlt?"
Beschaffungsinstrumente: "Haben die KMU irgendwelche Instrumente für die Beschaffung genutzt?"
Beschaffungsmethoden: "Haben die KMU die Dienstleistungen direkt von den Anbietern oder über Vermittler bezogen?"
Einblicke
Unzufriedenheit mit Internetdiensten:
Nur 7 von 50 KMU äußerten sich zufrieden mit ihren derzeitigen Internetanbietern. Andererseits sind 12 KMU mit ihrem derzeitigen Internetanbieter äußerst unzufrieden. Der Rest der Befragten hatte entweder eine neutrale Meinung oder sah Raum für Verbesserungen. Dies zeigt, dass es auf dem Markt erhebliche Probleme gibt und Verbesserungen möglich sind.
Mangelndes Bewusstsein für alternative Anbieter:
Nur 2 der 50 befragten KMU kannten alternative Diensteanbieter jenseits der marktbeherrschenden "Big 4" (Telekom, Vodafone, 1&1, Telefónica/O2). Und das, obwohl es in Deutschland mehr als 200 regionale ISPs gibt. Dieser Mangel an Bekanntheit schränkt die Wahlmöglichkeiten der KMU ein und begrenzt den Wettbewerb.
Begrenzte direkte Kommunikation mit den Anbietern:
Viele KMU gaben an, dass sie nicht über direkte Kommunikationskanäle zu ihren Dienstleistern verfügten. Dies führte zu Ineffizienzen und behinderte eine effektive Problemlösung.
Abneigung gegen einen Anbieterwechsel:
Trotz ihrer Unzufriedenheit entschieden sich mehrere KMU dafür, bei ihren bisherigen Dienstleistern zu bleiben, da sie einen Wechsel als zeitaufwändig und komplex empfanden. Die Vereinfachung des Beschaffungsprozesses erwies sich für die KMU als ein wichtiger Faktor.
Interesse an der Beschaffungsplattform von Ynertia:
Die KMU suchten nach einer Lösung, die ihnen Zeit und Ressourcen spart und gleichzeitig die beste Servicequalität und Preisgestaltung gewährleistet. Daher zeigten sie großes Interesse an der Plattform von Ynertia und äußerten den Wunsch, in die Warteliste aufgenommen zu werden.
Wie Ynertia Unternehmen beim Einkauf von Internet und Könektivitäts-Lösungen helfen kann
Dank der Kampagne, die wir zu Fuß durchgeführt haben, konnten wir bei Ynertia die Probleme und Herausforderungen der KMU in Berlin Mitte ermitteln. Auf der Grundlage dieser Erkenntnisse wollen wir die folgenden Lösungen anbieten:
Kostenlose Beschaffungsplattform:
Ynertia bietet eine kostenlose Beschaffungsplattform, die es KMU ermöglicht, die beste Dienstleistungsqualität und Preisgestaltung zu finden, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist und so die besten Angebote für Ihr Unternehmen zu finden.
Beste Preise und Angebote:
Dank unserer intelligenten Plattform stellen wir sicher, dass Sie den besten Preis finden, indem wir die Angebote verschiedener Internetanbieter vergleichen. Geben Sie uns Ihre Anforderungen und vergleichen Sie die besten Business Internet Angebote.
Zeitsparende Lösung:
Die Plattform von Ynertia verkürzt den Einkauf von Wochen auf weniger als eine Woche. Dieser zeitsparende Vorteil ist von unschätzbarem Wert für vielbeschäftigte KMU-Besitzer, die sich dann auf andere Aspekte ihres Unternehmens konzentrieren können.
Beschaffung:
Die Plattform von Ynertia vereinfacht den Beschaffungsprozess, so dass KMU keine Zeit mehr mit der Einholung neuer Angebote verschwenden müssen. Diese Rationalisierung ermöglicht es ihnen, schnell fundierte Entscheidungen zu treffen.
Sind Sie ein KMU in Deutschland und haben Probleme mit Ihrer geschäftlichen Internetverbindung? Oder sind Sie gerade auf der Suche nach einem zuverlässigen Internetanbieter? Ynertia ist hier, um zu helfen!
Wir haben eine kostenlose Beschaffungsplattform entwickelt, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Klicken Sie hier, um sich auf unsere Warteliste zu setzen und den ersten Schritt zu einem effizienteren und kostengünstigeren Beschaffungsprozess zu machen.
FAQ
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Nur 7 von 50 befragten KMU äußerten sich zufrieden mit ihren derzeitigen Internetanbietern.
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Nur 2 der 50 befragten KMU kannten alternative Diensteanbieter jenseits der "Big 4".
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Die Hauptprobleme der KMU waren Unzufriedenheit mit den Internetdiensten, begrenzte direkte Kommunikation mit den Anbietern und Abneigung gegen einen Anbieterwechsel.
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Die KMU zeigten großes Interesse an der Plattform von Ynertia, da sie eine zeitsparende und kostengünstige Lösung suchten, um den besten Internetanbieter für ihre Bedürfnisse zu finden.
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Ynertia bietet eine kostenlose Beschaffungsplattform, um den besten Internetanbieter für KMU zu finden, beste Preise und Angebote zu vergleichen, den Beschaffungsprozess zu vereinfachen und Zeit zu sparen.
